Account e dati
Elimina il tuo account VELO
Puoi eliminare definitivamente il tuo account e i tuoi dati personali in qualsiasi momento, direttamente dall’app o dal sito, senza bisogno di contattare nessuno.
Come eliminare il tuo account
App mobile
Coppie: apri Profilo → scorri fino in fondo → “Elimina account”. Fornitori: apri la Dashboard → scorri fino in fondo → “Elimina account”.
Sito web
Coppie: Il tuo profilo → “Zona pericolosa” → “Elimina account”. Fornitori: accedi alla tua dashboard su /vendor → “Elimina account”.
Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo (coppia o fornitore) e le credenziali di accesso.
- Fornitori salvati, conversazioni, budget, invitati e attività di pianificazione (per le coppie).
- Profilo pubblico, portfolio fotografico, promemoria e scadenze (per i fornitori).
- Foto e documenti caricati.
Le recensioni che hai scritto restano visibili in forma anonima (senza alcun collegamento al tuo account), per non compromettere l’affidabilità delle valutazioni pubbliche. Le conversazioni e prenotazioni che un fornitore eliminato aveva con altre coppie restano visibili a quelle coppie come cronologia — sono dati di loro proprietà, non del fornitore.
Non riesci ad accedere?
Se non riesci più ad accedere al tuo account e vuoi comunque richiedere l’eliminazione dei tuoi dati, scrivici da questa pagina indicando l’indirizzo email associato all’account. Verificheremo la richiesta ed elimineremo i dati entro un tempo ragionevole.
Scrivi per richiedere l’eliminazione